DLACZEGO iSERVICE?

Pełna kontrola nad zleceniami, zespołem i rentownością serwisu

System wspiera organizację pracy zespołu, ogranicza straty operacyjne i ułatwia realizację większej liczby zleceń.

Zaufali nam

Wyniki z wybranych wdrożeń iService

wzrost produktywności serwisantów

0 %

wyższa skuteczność napraw przy pierwszej wizycie

0 %

krótsze dzienne trasy serwisantów

0 %

więcej zleceń miesięcznie

0 %

Realizuj więcej zleceń tym samym zespołem

Serwisanci mają pod ręką historię urządzenia, checklisty, dokumentację i informacje potrzebne do wykonania wizyty. Dzięki temu są lepiej przygotowani, działają szybciej i rzadziej wracają do tych samych spraw.

Historia urządzenia

Checklisty

Dokumentacja wizyty

Części

Zachowaj pełną kontrolę nad realizacją zleceń i SLA

Statusy zleceń, priorytety oraz obciążenie zespołu są widoczne w jednym miejscu. Menedżerowie szybciej identyfikują ryzyka operacyjne, trafniej alokują zasoby i skuteczniej zabezpieczają realizację zobowiązań SLA.

Monitoring SLA

Szybkie planowanie

Statusy zleceń w czasie rzeczywistym

Obniż koszty operacyjne bez utraty jakości obsługi

Lepsze planowanie pracy w terenie pozwala ograniczyć puste przejazdy, skrócić czas dojazdów i efektywniej wykorzystać dostępne zasoby. Serwis działa bardziej przewidywalnie kosztowo.

Optymalizacja tras

Mapy

Lokalizacja serwisantów

Przyspiesz domykanie dokumentacji i rozliczeń

Informacje z wizyty, protokół, zdjęcia i podpis klienta trafiają do systemu po zakończeniu prac. To skraca obieg dokumentów, odciąża administrację i usprawnia rozliczenie zlecenia.

Elektroniczny protokół serwisowy

Podpis klienta

Zdjęcia i filmy

Inwestycja w iService najczęściej zwraca się w 3-4 miesiące

Zwrot z inwestycji wynika z poprawy produktywności zespołu, ograniczenia strat operacyjnych i szybszego rozliczania wykonanej pracy.

Rzeczywisty czas zwrotu zależy od skali serwisu i organizacji pracy przed wdrożeniem.

“Dzięki iService robimy dziś o 15–20% więcej zleceń tym samym zespołem.”

Menadżer serwisu, branża HVAC

Jak iService pracuje na rentowność serwisu

Jak firmy serwisowe usprawniają pracę dzięki iService

Poznaj przykłady wdrożeń i sprawdź, jak firmy organizują pracę serwisu, usprawniają procesy i rozwijają działalność dzięki iService.

Partner, który rozumie realia pracy serwisu

Wybór iService to wybór dostawcy, który rozumie operacje serwisu i potrafi rozwijać system wraz z potrzebami organizacji.

Rozwój systemu wraz ze skalą firmy

Integracje i funkcje na zamówienie

Wdrożenie bez przestojów

Dedykowany opiekun

Zobacz, jak iService działa w Twojej branży

Oprogramowanie wspiera serwisy działające w różnych realiach operacyjnych.

Aparatura medyczna

Automatyka drzwiowa i bramy przemysłowe

Dźwigi i suwnice

Klimatyzacja, wentylacja, chłodnictwo i ciepłownictwo

Maszyny do obróbki metalu

Maszyny do pakowania i etykietowania

Maszyny do produkcji spożywczej

Maszyny rolnicze i budowlane

Piece i maszyny dla piekarni i cukierni

Plotery i maszyny drukarskie

Systemy ppoż., systemy bezpieczeństwa

Urządzenia gastronomiczne

Wózki widłowe

Ekspresy do kawy\kawomaty

Co mówią firmy korzystające z iService

Najlepszą rekomendacją są firmy, które korzystają z iService w codziennej pracy serwisu.

Planowanie pracy 12 serwisantów zajmuje nam dziś kilkanaście minut zamiast kilku godzin.

Dzięki lepszemu planowaniu tras serwisanci przejeżdżają rocznie ponad 62 000 km mniej. To ok. 31 500 zł oszczędności na samym paliwie.

Po wdrożeniu poprawiliśmy wskaźnik FTFR i serwisanci dużo rzadziej wracają do tych samych zleceń.

Zobacz, jak iService usprawnia pracę serwisu

Pokażemy Ci, jak planować zlecenia, pracę w terenie i rozliczenia w jednym systemie.