Serwis maszyn pakujących
Program do serwisu maszyn do pakowania i etykietowania
Maksymalna ciągłość pracy maszyn, szybka obsługa awarii i wyższa rentowność usług serwisowych.
Zaufali nam
Niezawodność linii produkcyjnych
Terminowa realizacja konserwacji
Pełna dokumentacja pod audyty
Szybsza diagnostyka awarii
Korzyści
Maksymalna rentowność działań serwisowych
Sprawna koordynacja zespołu
Bieżący podgląd statusów, dostępności specjalistów oraz postępów prac.
Optymalizacja wydatków
Redukcja pustych przejazdów, zbędnych nadgodzin i kosztownych przestojów.
Gwarancja standardów SLA
Precyzyjne planowanie i natychmiastowa reakcja na krytyczne zgłoszenia.
Szybsza realizacja zgłoszeń
Krótszy czas napraw i lepsza organizacja pozwalają obsłużyć więcej zgłoszeń.
iService: sprawdzony w serwisie maszyn pakujących
Skuteczność systemu potwierdza codzienna praktyka firm z branży pakowania i etykietowania.
Praca w terenie
Co zyskują serwisanci?
Intuicyjna obsługa
Prosty interfejs i sprawne wdrożenie w codzienne zadania.
Pełna baza wiedzy
Historia maszyn, wykazy części i instrukcje zawsze pod ręką.
Większa samodzielność
Komplet informacji o zleceniu, lokalizacji w jednym miejscu.
Mniej biurokracji
Szybkie raportowanie i więcej czasu na realne naprawy.
Jak system wspiera serwis maszyn pakujących
- Przestój linii pakującej wstrzymujący wysyłki.
- Nieregularne przeglądy i konserwacje.
- Długi czas naprawy przez brak danych o maszynie.
Jak wspiera je
- Priorytetyzacja zgłoszeń i natychmiastowy przydział technika do krytycznych awarii.
- Automatyczny harmonogram prac zapobiegawczych eliminuje ryzyko nagłych przerw w produkcji.
- Pełna historia serwisowa i dokumentacja techniczna pozwalają na trafną diagnozę przy pierwszej wizycie.
Rozwiązanie wybierane przez liderów serwisu w całej Polsce
iService wspiera utrzymanie ciągłości pracy linii pakujących i etykietujących.
Zaufali nam
funkcje
Moduły wspierające stabilność procesów produkcyjnych
Narzędzia operacyjne, które zapewniają pełną kontrolę nad sprawnością maszyn oraz przepływem informacji wewnątrz serwisu.
Planowanie i koordynacja zleceń
Zarządzanie grafikiem na podstawie lokalizacji, kompetencji i dostępności techników.
Obsługa zleceń w terenie
Realizacja zadań z wglądem w dane techniczne, historię i zasoby, również offline.
Części i magazyn
Kontrola obiegu części oraz weryfikacja zapasów w magazynie głównym i u techników.
Dokumenty i protokoły serwisowe
Elektroniczne protokoły serwisowe i podpisy dostępne po wykonaniu prac.
Rozliczenia zleceń
Automatyczne raportowanie do biura, pozwalające na szybsze rozliczenie wizyty.
Raportowanie i analizy
Raporty o pracownikach, zleceniach oraz materiałach w jednym panelu, zawsze pod ręką.
Integracja z ERP i CRM
Synchronizacja informacji z rozwiązaniami IT funkcjonującymi w organizacji.
Gospodarka magazynowa
Zarządzanie przesunięciami magazynowymi oraz monitoring zużycia materiałów.
Optymalizacja tras
Inteligentne wyznaczanie tras z uwzględnieniem odległości lub czasu usługi.
Portal klienta
System zgłaszania awarii przez klienta z bieżącym podglądem statusu realizacji.
Co mówią firmy korzystające z iService
Planowanie pracy 12 serwisantów zajmuje nam dziś kilkanaście minut zamiast kilku godzin.
Serwis dźwigów i suwnic
Dzięki lepszemu planowaniu tras serwisanci przejeżdżają rocznie ponad 62 000 km mniej. To ok. 31 500 zł oszczędności na samym paliwie.
Serwis HVAC
Po wdrożeniu poprawiliśmy wskaźnik FTFR i serwisanci dużo rzadziej wracają do tych samych zleceń.
Serwis maszyn
Ekspert ds. systemów serwisowych
Zobacz, jak iService usprawnia pracę serwisu
Pokażemy Ci, jak planować zlecenia, pracę w terenie i rozliczenia w jednym systemie.